Shipping policy

Politique d'expédition de CarboneTech

1. Délais de traitement

• Toutes les commandes sont réalisées sur mesure, ce qui peut influencer les délais de traitement.
• Les délais de traitement varient en fonction de la complexité de la pièce commandée et de la charge de travail.
• Une estimation des délais sera communiquée au client lors de la commande.

2. Modes de livraison

• Nous proposons plusieurs options de livraison selon la destination : standard, express et suivie.
• Le délai de livraison dépend du transporteur choisi et de la destination.

3. Frais d'expédition

• Les frais de livraison sont calculés en fonction du poids du colis et de la destination.
• Les frais exacts sont indiqués avant la validation de la commande.

4. Suivi des commandes

• Un numéro de suivi est fourni pour toutes les commandes expédiées avec un service de suivi.
• Vous pouvez suivre votre colis via le site du transporteur.

5. Problèmes de livraison

• CarboneTech n'est pas responsable des retards causés par le transporteur.
• En cas de perte ou de dommage durant le transport, veuillez nous contacter dans un délai de 7 jours suivant la réception prévue.
• En cas de colis non livré à cause d'une adresse incorrecte fournie par le client, les frais de réexpédition seront à la charge du client.

6. Expéditions internationales

• Nous expédions à l'international, mais les délais et frais peuvent varier selon le pays.
• Des frais de douane ou taxes peuvent être appliqués à la réception, à la charge du client.

7. Contact Pour toute question concernant l'expédition, contactez-nous via notre site ou par e-mail.